Cara Berbelanja

Panduan Cara Berbelanja di Sepatu Trendy :

  • Catat kode barang, ukuran dan warna sesuai yang ada di buku katalog atau di website.
    Contoh: kode NHS 5002 ukuran M warna hitam atau bisa juga di singkat NHS5002-M-HTM.

  • Kirimkan sms ke SMS Center kami (082116745569 / 081395540759) atau PIN BB : 5FB3FFA2 / 5B5F08CD / 55971ECD dengan format : Order : Nama Lengkap, Alamat Lengkap, Kode barang, Ukuran dan Warna.
    Contoh:
    Order : Budi, Jl. Bahagia no.7 Samarinda KALTIM, Pesan NHS5002-M-HTM, GAW103-38-Coklat, GLE639-Merah. Total 3 pcs.

  • Selain melalui sms anda bisa juga hubungi kami melalui Email (cs@pakaianbandung.com atau sales@sepatutrendy.com) dan Yahoo Messenger (pakaianbandung atau sepatutrendy).

  • Tunggu balasan dari kami. Setelah sms pesanan anda kami terima, kami akan mengirimkan sms balasan mengenai ketersedian barang, ongkos kirim dan total biaya yang akan anda bayarkan.

  • Lakukan pembayaran ke rekening kami (BCA, BNI, BRI,MANDIRI) sesuai jumlah yang diberitahukan pada sms konfirmasi dari kami. Harap transfer sesuai dengan total harga yang kami infomasikan, jangan di lebihkan maupun dikurangi agar kami mudah waktu mengecek transferan Anda.

  • Setelah transfer segera konfirmasikan pembayaran anda kepada kami agar barang anda bisa segera dikirim.
    Contoh : “Sudah transfer ke BCA 500.000, harap dikirim ke: Budi, Jl. Bahagia no.7 Samarinda KALTIM.”

  • Barang segera kami kirimkan pada hari yang sama, tetapi kalau transfer di atas jam 15.00 WIB maka akan kami kirim pada keesokan harinya.

  • Untuk pengecekan paket kiriman, anda bisa cek resi kiriman di web kami.

  • Setelah paket anda terima dan sebelum di berikan kepada konsumen Anda, sebaiknya paket anda bongkar dulu, cek terlebih dahulu isi paketnya apakah sudah sesuai dengan yang di pesan, dan di dalam paket selalu kami sertakan bon dan buku katalog.

Cara Pembayaran

Panduan Cara Pembayaran ke Sepatu Trendy :

Harap transfer sesuai dengan total harga yang kami informasikan, jangan di lebihkan maupun dikurangi agar kami mudah waktu mengecek transferan Anda. Ada 2 metode pembayaran yaitu :

1. Transfer ke Rekening Bank

  • Pembayaran dilakukan dengan cara transfer ke rekening Sepatu Trendy yang terdaftar di bawah.
  • Proses transfer dapat dilakukan melalui ATM, Internet Banking, Mobile Banking/ SMS Banking.
  • Lakukan konfirmasi pembayaran melalui SMS / BBM / Email / telp kepada kami supaya pesanan anda bisa segera kami proses.

2. Setor Tunai Melalui Bank

  • Pembayaran dilakukan dengan cara setor tunai di bank secara langsung ke rekening Sepatu Trendy yang terdaftar di bawah.
  • Lakukan konfirmasi pembayaran melalui SMS / BBM / Email / telp kepada kami supaya pesanan anda bisa segera kami proses.

Daftar Rekening Sepatu Trendy :

Bank BCA Cab KCU DAGO Bandung
Nomor Rekening : 7770581529
Atas Nama : Taufik Hidayat

Bank BNI Cab ITB Bandung
Nomor Rekening : 28062681
Atas Nama : Taufik Hidayat

Bank Mandiri Cab KCP R.S. Hasan Sadikin Bandung
Nomor Rekening : 1320004834967
Atas Nama : Taufik Hidayat

Bank BRI Unit Margacinta Bandung
Nomor Rekening : 0885-01-002191-50-0
Atas Nama : Taufik Hidayat

Biaya Pengiriman

Kami akan menggunakan jasa pengiriman yang sudah menjadi rekanan kami yang sudah teruji kredibilitas kerjanya yaitu Tiki JNE, Pandu Logistic, POS dan Indah Cargo. Tetapi kami tidak menutup kemungkinan jika pembeli menginginkan pengiriman melalui jasa pengiriman yang ditunjuk sendiri.

Biaya pengiriman barang adalah menjadi tanggung jawab pihak konsumen / pembeli. Untuk biaya pengiriman berdasarkan pada tarif resmi yang dikeluarkan oleh jasa pengiriman / kurir. Berikut beberapa jasa pengiriman yang kami rekomendasikan:

  • JNE – Express Across Nations, bisa cek tarif pengiriman di web kami atau di http://jne.co.id/
  • POS Indonesia, cek tarif pengiriman di http://www.posindonesia.co.id/tarif/

Biaya pengiriman di hitung berdasarkan berat per kg. Untuk berat, baju kaos 3 pcs beratnya 1 kg, Baju Muslim Pendek 2 pcs 1 kg, Baju Muslim Panjang 1 pcs 1 kg, jaket 2 pcs 1 kg, tas 2 pcs 1 kg, dompet 5 pcs 1 kg, sepatu / sandal dewasa 1 pcs 1 kg, celana jeans 1 pcs 1 kg, celana boxer 5 pcs 1 kg, topi 5 pcs 1 kg.

Walaupun masing-masing kurir telah mempunyai ongkos kirim yang pasti, namun tetap saja terkadang ada kesalahan perhitungan yang menyebabkan biaya ongkos kirim yang di transfer tidak sesuai dengan ongkos kirim sebenarnya. Dalam hal ini, jika terjadi kelebihan ongkos kirim, kami akan kembalikan sepenuhnya kepada pelanggan. Selalu cek resi kiriman yang di berikan oleh kurir dan sesuaikan dengan biaya yang kami infokan kepada Anda, apabila tidak sesuai segera beritahu kami.

Kami akan menggaransi 100% kiriman akan sampai ke tujuan tempat pembeli pada waktu yang ditentukan kecuali jika terjadi bencana alam yang tidak terduga, kesalahan pada ekspedisi pengiriman dan alamat tidak sesuai, maka kemungkinan paket kiriman akan mengalami keterlambatan sampainya, tapi kami akan garansi apabila barang tidak sampai atau hilang akan kami ganti 100%.

Proses Pengiriman

Untuk produk Pakaian dan Sepatu yang ready stock, kami akan langsung mengirimkan dalam waktu 1 (satu) hari kerja setelah konfirmasi kiriman transfer pembayaran.

Berikut prosedur yang kami lakukan dalam proses pengiriman barang yang anda beli:

  • Segera setelah anda melakukan konfirmasi pembayaran, kami akan mengirimkan barang yang anda beli sesuai alamat yang diberikan, tetapi kalau transfer di atas jam 15.00 WIB maka akan kami kirim pada keesokan harinya.
  • Pengiriman barang dilakukan dalam waktu hari kerja. Kecuali pada hari libur, dimana kebanyakan layanan kurir juga libur, maka barang akan kami kirimkan pada hari kerja berikutnya.
  • Hari Minggu dan Hari Libur Nasional tidak dihitung sebagai hari lama pengiriman.
  • Pengiriman akan terhambat jika wilayah tujuan sedang mengalami bencana atau hal- hal yang tidak memungkinkan bagi pihak kurir untuk mengirimkan barang ke wilayah tujuan tertentu sesuai dengan waktunya.

Cara Retur Barang

Apabila barang yang di pesan terdapat cacat, beda warna, beda nomor atau nomor tidak sesuai dengan pesanan, maka dapat ditukarkan kembali kepada kami, dengan catatan barang tersebut belum digunakan/dipakai, paling lambat satu bulan setelah tanggal order (transfer), apabila melebihi waktu yang telah ditentukan diatas, maka kami tidak dapat menukarkannya.

Barang yang di kembalikan harus memenuhi ketentuan sbb :

  • Barang masih utuh belum pernah dipakai.
  • Hang Tag/label di barang masih utuh.
  • Dus sepatu masih utuh dan tidak rusak. Apabila dus sepatu hilang atau rusak maka harus di ganti sebesar : Dus laki-lai Rp. 2.000,- per buah, Dus wanita dan anak-anak Rp. 1.700,- per buah, Dus Sepatu boot Rp. 2.500,- per buah.
  • Apabila barang retur di tukar ke kode yang sama, maka ongkos kirim kami yang bayar, tetapi apabila retur di tukar ke kode lain, maka ongkos kirim di tanggung pembeli.
  • Barang retur boleh tukar ke barang lain dan boleh juga uang kembali, jadi anda tidak perlu kuatir apabila barang yang anda beli tidak laku / tidak terjual, Anda bisa mengembalikannya ke kami dengan syarat retur yang di jelaskan diatas.

Retur di kirimkan ke alamat kami yaitu :
Sepatu Trendy
Jl. Bahagia Permai Raya No. 33 Komplek Bahagia Permai Margacinta – Bandung Jawa Barat Kode Pos 40286
Phone : 022 – 7560072